Como especialistas em Segurança e Saúde no Trabalho (SST), precisamos questionar: estamos entregando todo o valor possível? Por muito tempo, focamos na regulamentação: laudos, EPIs, treinamentos, ASOs e eSocial. Tudo isso é base.

A armadilha da commoditização

Essa abordagem cartesiana — focada na conformidade mínima — gera indistinção. Quando serviços são idênticos, o cliente escolhe pelo menor preço. Isso aumenta trabalho, despesas e reduz faturamento.

Não nos enganemos: nós mesmos, como consumidores, fazemos o mesmo.

Por quê?

O diferente se diferencia: duas categorias de prestadores

O mercado de SST se divide: prestadores que entregam o “mínimo exigido” (percebidos como iguais) e os que ousam ser diferentes.

O que define essa diferenciação?

• Consultoria estratégica: Parceria com o cliente, otimizando processos e agregando valor ao negócio.

• Programas de bem-estar e qualidade de vida: Ampliam o escopo da SST para incluir saúde mental e bem-estar.

• Soluções personalizadas: Abordagens sob medida, com integração ao RH para otimização de informações e impacto tributário.

• Parcerias estratégicas: Soluções sofisticadas, como avaliações ergonômicas preliminares e aprofundadas de riscos psicossociais, acompanhando legislação e tendências.

• Tecnologia de ponta: Softwares de gestão integrada, mais automatizados, com aplicação de IA e novas formas de comunicação para otimizar processos.

Elevando o nível: um convite à mudança

Ambos os grupos coexistirão. A oportunidade é transitar para o nível superior. A jornada começa com um despertar: sair da zona de conforto e assumir o controle.

Por mais paradoxal que possa parecer, clientes nem sempre sabem o que precisam e o prestador que atualiza habilidades se torna um agente de mudanças: deixa de ser um mero fornecedor do “mínimo legal”.

Ele se transforma em um parceiro estratégico, um fornecedor de soluções reais e personalizadas, pautadas na prevenção e agregação de valor.

Mudanças assustam, mas trazem esperança para uma SST mais próspero e relevante.

Qual grupo você escolhe integrar?