Resumo

O SIGOMIND é o software que oferece uma solução automatizada e completa para o diagnóstico e gestão as Saúde Mental Corporativa, incluindo a pesquisa dos Fatores de Riscos Psicossociais no trabalho, garantindo o atendimento à NR-01 e ao PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).

A plataforma utiliza um conjunto consolidado de ferramentas validadas (como COPSOQ, SRQ-20, DASS-21 e WHOQOL-BREF) para transformar respostas em insights estratégicos, promovendo o bem-estar e reduzindo absenteísmo e turnover.

O Processo em 4 Passos:

1. Preparação de Dados: Importação da base de colaboradores.

2. Comunicação e Ética: Disparo dos questionários garantindo confidencialidade e anonimato.

3. Análise e Diagnóstico: Processamento e entrega de insights via COPSOQ, SRQ-20/DASS-21 e WHOQOL-BREF.

4. Devolutiva e Intervenção: Construção de planos de ação e monitoramento.

O SIGOMIND automatiza e executa com eficiência os Passos 1, 2 e 3 para fornecer o diagnóstico completo de risco. O ciclo se fecha com o Passo 4, que é a responsabilidade da Organização e seus profissionais na aplicação das intervenções e mitigações.

Introdução

O Guia é baseado no SIGOMIND, um software desenvolvido pelo SIGOWEB que oferece soluções factíveis para atender à NR-01 e promover o bem-estar organizacional com foco na Saúde Mental.

O profissional de SST, RH ou Psicologia precisa entender “O Que fazer” (a base de conhecimento e a exigência legal da NR-01). No entanto, o desafio real é “O Como fazer”: a capacidade de traduzir a teoria em um processo de avaliação e gestão contínua que seja factível, ético e ágil.

É aqui que o SIGOMIND se destaca, atuando como a solução completa para o “O Como”, eliminando as barreiras práticas que levam a maioria das empresas a falhar na gestão psicossocial:

• Solução “Plug & Play”: Tempo, Conhecimento e Custo Zero em Customização

O grande diferencial do SIGOMIND é ser uma solução “Plug & Play”, onde inexistem customizações do modelo de avaliação. Isso representa uma economia drástica de recursos:

• 1. Tempo: Elimina o longo e demorado processo de alinhamento, parametrização e testes inerentes à customização, permitindo que a pesquisa comece imediatamente.

  2. Custo: Não há custos adicionais de consultoria para adaptar o modelo ou configurar o sistema, tornando a solução mais previsível e acessível.

  3. Conhecimento: Não exige que a equipe interna se aprofunde em configurações complexas de software, focando o profissional apenas nos insights e nas intervenções.

Em muitos softwares de SST, a avaliação de saúde mental se torna inviável porque a adaptação dos questionários à realidade da empresa demanda meses de customização e um conhecimento técnico profundo. O SIGOMIND inverte essa lógica: ele oferece o conjunto consolidado de ferramentas validadas, prontas para uso, garantindo que o seu foco seja na ação, e não na preparação.

• Factibilidade Econômica e Escala: Evitando a Inviabilidade de Soluções Complexas

O desafio do “O Como” reside frequentemente na inviabilidade das soluções tradicionalmente complexas. Muitas empresas tentam implementar processos caros e desenhados para ambientes acadêmicos. O SIGOMIND transforma essa equação, oferecendo uma metodologia padronizada e automatizada que é economicamente viável e escalável – tanto para PMEs quanto para grandes corporações – garantindo que a avaliação de riscos se torne uma prática de rotina, e não um evento caro e isolado.

• Independência e Flexibilidade de SST: O SIGOMIND pode ser utilizado de forma independente do seu software de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) existente. Essa flexibilidade é uma grande vantagem, pois permite à empresa preencher lacunas deixadas por sistemas legados ou que oferecem soluções limitadas para pesquisas em saúde mental. Ele se torna uma camada especializada e mais robusta para a avaliação de riscos psicossociais e bem-estar.

• Combate à Escassez de Dados e Tempo: O SIGOMIND resolve o problema de obter e processar dados relevantes em grandes volumes e em tempo hábil. Ele integra a coleta de informações de forma automatizada e utiliza o mesmo banco de dados organizacional para cruzar informações demográficas (setor, cargo, ambiente de trabalho) com as respostas. Isso elimina a dependência de dados esparsos e a necessidade de processamento manual demorado.

• Ferramentas Validadas: O software integra um conjunto de instrumentos reconhecidos internacionalmente (COPSOQ, SRQ-20, WHOQOL-BREF e DASS-21) em uma única plataforma, garantindo que os dados coletados sejam cientificamente robustos.

O SIGOMIND transforma o conhecimento teórico (O Que fazer) em um processo automatizado e executável (O Como fazer), garantindo que o cumprimento legal e a gestão de riscos sejam realizados com a profundidade e a eficiência que o tema exige.

Enquadramento Legal e Estratégico

A avaliação de Fatores de Riscos Psicossociais não é apenas uma obrigação legal (atendimento à NR-01 no âmbito do PGR), mas um investimento estratégico. O monitoramento contínuo permite a gestão proativa de riscos, reduzindo absenteísmo, turnover e presenteísmo, e melhorando a produtividade e o clima organizacional.

4 Passos Simples para Avaliar Riscos e Saúde Mental com SIGOMIND

PASSO 1: Preparação do Banco de Dados

Comece com a Importação ou Inclusão de Dados organizacionais e dos colaboradores no SIGOMIND.

• Para pequenas empresas ou um número reduzido de colaboradores, a inclusão pode ser manual e simplificada.

• Para bases maiores, utilize a importação via planilha Excel, seguindo o layout fornecido pelo sistema.

• Atenção: Os colaboradores são identificados no sistema (e no banco de dados) para permitir a aplicação e o cruzamento de dados demográficos (ex: setor, cargo, ambiente de trabalho) nas análises gerenciais, mas suas respostas são tratadas sob um rígido regime de confidencialidade (ver Passo 2).

PASSO 2: Comunicação, Ética e Aplicação

A segunda etapa envolve a comunicação e o disparo dos questionários, com foco crucial na garantia ética dos dados.

• a) Disparar Comunicado Ético: Envie um comunicado prévio aos colaboradores (via e-mail ou WhatsApp). Este informe deve explicar o objetivo do questionário, o que se espera das respostas e, crucialmente, o tratamento dos dados.

• Regime de Confidencialidade e Anonimato: É vital ressaltar que, embora os colaboradores sejam identificados no banco de dados organizacional (Passo 1), suas respostas são tratadas de forma confidencial e anônima nos relatórios gerenciais para fins de pesquisa. O SIGOMIND não permite a identificação individual de respondentes nos relatórios de risco, agregando as respostas por grupos (setor, ambientes de trabalho, etc.) apenas em amostras estatisticamente seguras (ex: mínimo de 5 ou 7 respostas por grupo, para evitar a inferência individual).

• Exceção à Confidencialidade (SRQ-20): O questionário baseado no método SRQ-20 (Rastreio de Sofrimento Mental) é a única exceção e será tratado sob sigilo profissional por um responsável da área da saúde (submetido a um código de ética). Essa exceção existe para permitir uma intervenção proativa e individualizada, se necessário e com consentimento, garantindo que o cuidado seja efetivo.

• b) Disparar o Questionário: Utilize a plataforma para disparar o link da pesquisa em pauta (via e-mail ou WhatsApp).

PASSO 3: Análise, Identificação de Riscos e Monitoramento

O SIGOMIND processa automaticamente as respostas recebidas, garantindo a adequação à confidencialidade das informações. Relatórios gerenciais são fornecidos automaticamente baseados em um conjunto de ferramentas robustas, que entregam resultados para as seguintes aplicações:

1. Avaliação de Fatores de Riscos Psicossociais e Contexto Organizacional (COPSOQ)

O questionário COPSOQ é essencial para o atendimento à NR-01. Ele avalia os Fatores de Riscos Psicossociais e o Contexto Organizacional, fornecendo o diagnóstico necessário para o PGR.

• Fatores de Riscos: Identifica dimensões de risco (ex: altas exigências, falta de suporte e falta de clareza de papel).

• Contexto Organizacional: A percepção compartilhada pelos membros da organização em relação a políticas e práticas.

• Resultado: O SIGOMIND processa o COPSOQ e fornece Relatórios de Risco para o PGR, permitindo o vínculo dos fatores de risco com o Inventário de Riscos e sugerindo níveis de riscos e planos de ação.

2. Rastreio de Sofrimento Mental (SRQ-20 e DASS-21)

Estas ferramentas são usadas para monitoramento proativo da saúde mental, identificando precocemente sinais de sofrimento para a gestão estratégica de recursos de apoio.

• SRQ-20 (Self-Reporting Questionnaire): Ferramenta padronizada da OMS utilizada para rastrear o nível de sofrimento mental individual na população-alvo, identificando sintomas não psicóticos comuns. Lembrar: Este é o instrumento tratado sob sigilo profissional (e não anonimato).

• DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale): Usado para medir a intensidade dos estados emocionais de depressão, ansiedade e estresse. Sua aplicação na Organização permite identificar, em nível de grupo (setor/área), a prevalência e a gravidade dessas condições. Este dado é vital para direcionar os programas de bem-estar, focar os investimentos em saúde mental e monitorar o impacto dos Fatores de Riscos Psicossociais na saúde dos colaboradores.

3. Qualidade de Vida (WHOQOL-BREF)

O WHOQOL-BREF é uma maneira eficiente e confiável de entender a qualidade de vida e saúde mental dos funcionários sob o ponto de vista da sua relação com a Organização. Permite ter clareza sobre fatores de insatisfação e pontos de melhoria, permitindo que a empresa invista em ações focadas no bem-estar.

PASSO 4: Devolutiva e Intervenção (O Ciclo da Ação)

A pesquisa é apenas o ponto de partida. O sucesso do Guia depende da transformação dos dados em ações concretas e da manutenção de um ciclo contínuo de gestão de riscos.

1. Devolutiva à Liderança: Os relatórios gerenciais do SIGOMIND devem ser apresentados à liderança para conscientização e engajamento, focando nos fatores de risco mais críticos identificados pelo COPSOQ, DASS-21 e SRQ-20.

2. Construção de Planos de Ação: Utilizar as sugestões automáticas do SIGOMIND como base, mas personalizar as ações com o apoio de profissionais de SST, RH e Psicologia Organizacional. Os planos devem ser mensuráveis e ter prazos definidos.

3. Monitoramento Contínuo: A saúde mental é dinâmica. O SIGOMIND facilita a reavaliação periódica (ex: a cada 6 ou 12 meses), permitindo o monitoramento ao longo do tempo e verificando a eficácia das ações implementadas, fechando o ciclo de avaliação-ação-reavaliação.