Para Quem é Este Trabalho

Este trabalho se destina àqueles que precisam equacionar práticas, processos, culturas, sistemas e procedimentos para enfrentar o desafio imposto pelo gerenciamento dos riscos psicossociais.

Você busca soluções que sejam viáveis, eficazes, simples de utilizar e, fundamentalmente, economicamente acessíveis.

Muitas vezes, a resposta prática não foi encontrada em participações em eventos, apresentações, workshops, cursos ou palestras. Esses espaços, embora importantes, frequentemente falham em apresentar soluções que realmente considerem o momento das consequências e das necessidades reais para a adoção e implementação imediata.

Nós oferecemos a ferramenta que preenche essa lacuna. O SIGOMIND é essa ferramenta.

Ele foi desenvolvido para agilizar drasticamente as pesquisas e avaliações psicossociais. Ao automatizar a coleta, o processamento de dados e a análise de riscos com Inteligência Artificial, o SIGOMIND garante que o tempo não seja desperdiçado na fase de diagnóstico. O objetivo é fornecer os achados científicos de forma imediata, permitindo que sua equipe comece as ações de mitigação e os planos de intervenção no mesmo instante. Em resumo: minimizamos o tempo gasto em pesquisa para maximizar o impacto humano e financeiro da gestão.

Resumo Executivo

Apresentamos o SIGOMIND do SIGOWEB, uma plataforma de inteligência e diagnóstico que redefine a gestão da saúde mental no trabalho. Em um cenário onde a crise psicossocial representa um risco de negócio crescente – evidenciado por dados alarmantes da Previdência Social brasileira e relatórios globais da OMS/OIT –, o SIGOMIND oferece uma solução que transforma a obrigação de compliance (NR 1) em vantagem competitiva.

Baseado em cinco instrumentos de avaliação de validade científica internacional e nacional, o sistema utiliza Inteligência Artificial (Machine Learning) para analisar o ambiente de trabalho, identificar riscos psicossociais e gerar planos de ação com eficácia comprovada. Além de garantir a segurança jurídica e a privacidade dos dados (LGPD), o SIGOMIND é uma ferramenta essencial para prestadores de serviço, consultorias e softwares de RH, permitindo-lhes ampliar o portfólio e se posicionar como líderes na gestão integrada do bem-estar e da produtividade. O objetivo é claro: minimizar o tempo gasto na avaliação para maximizar o impacto humano e financeiro da mitigação de riscos.

Capítulo 1: Introdução e Contexto

Uma Nova Perspectiva para a Gestão Psicossocial

Empresas e Prestadores de Serviço, escutem bem.

Apresentamos uma visão sobre a saúde mental no trabalho que vai além do convencional e do superficial. Enquanto o mercado ainda se perde em discussões infindáveis sobre métodos e divagações teóricas para pesquisas na área da saúde mental, nós vamos direto à raiz do problema. Apresentamos soluções que são não apenas práticas e eficazes, mas, principalmente, acessíveis tanto do ponto de vista operacional quanto financeiro. A dificuldade e o alto custo para cuidar da saúde mental no trabalho viraram coisa do passado. Apresentamos o SIGOMIND do SIGOWEB, a ferramenta que transforma uma obrigação legal em um compromisso social eficiente e de alto impacto.

O que antes parecia um labirinto de complexidade, agora está totalmente simplificado.

O Desafio da Década: Saúde Mental como Risco de Negócio

O cenário global imposto pela pandemia e as novas dinâmicas de trabalho elevaram a saúde mental ao topo da lista de riscos ocupacionais. Dados da Organização Mundial da Saúde (OMS) e da Organização Internacional do Trabalho (OIT) demonstram o custo bilionário do estresse, depressão e ansiedade para a economia. Em nosso meio, os dados da Previdência Social são alarmantes, evidenciando o aumento anual de doenças diretamente relacionadas aos riscos psicossociais. Cuidar do bem-estar não é mais apenas um diferencial ou uma ação de RH; é o fator crítico para a resiliência corporativa e a sustentabilidade do negócio.

O SIGOMIND surge como a resposta estruturada a esse desafio.

Capítulo 2: SIGOMIND – Ciência e Conformidade

Pesquisa Científica e Conformidade NR 1

O SIGOMIND não é apenas um software, é a sua central de inteligência para o bem-estar. Ele é composto por 5 soluções robustas que atendem a muitas das suas necessidades de pesquisa no âmbito da saúde mental, garantindo a conformidade com a NR 1 (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais – GRO) de forma incrivelmente fácil e precisa:

• Avaliação de Riscos Psicossociais: Método COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) – Obrigação e Estratégia!

• Contexto Organizacional: Variável chave do COPSOQ.

• Sofrimento Mental: Método SQR-20 (Self-Reporting Questionnaire).

• Qualidade de Vida: Método WHOQOL-bref (World Health Organization Quality of Life).

• Monitoramento Organizacional (Censo): Método DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale).

Todas essas avaliações possuem fundamento científico reconhecido internacionalmente, o que faz do SIGOMIND a única plataforma que oferece um abrangente diagnóstico da saúde mental, validado e de credibilidade global. Você não está apenas coletando dados, está aplicando ciência de ponta à gestão de pessoas.

Segurança e Privacidade Absoluta: Em Conformidade com a LGPD

Ao tratar de saúde mental, a confidencialidade e a privacidade são inegociáveis. Em todas as pesquisas, exceto uma, o anonimato é a regra, garantindo a total transparência e segurança para os colaboradores.

A única exceção é o questionário de Sofrimento Mental (SRQ-20), que exige a identificação dos participantes. Nesses casos:

1. A gestão dos dados só é liberada havendo um responsável nomeado da área médica ou de enfermagem da empresa.

2. Esse profissional é submetido a um severo código de ética, garantindo que o tratamento das informações sensíveis esteja em total aderência à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Com o SIGOMIND, sua gestão psicossocial é transparente, ética e juridicamente segura.

Capítulo 3: A Vantagem Estratégica

O Retorno do Bem-Estar: Você não está apenas CUMPRINDO a Lei

A conformidade legal é automática e precisa. Mas o verdadeiro jackpot é a repercussão poderosa do investimento na melhor saúde mental dos seus colaboradores. O SIGOMIND te dá o mapa para colher resultados estratégicos:

Com o SIGOMIND, a Produtividade dispara, pois mentes saudáveis são mais focadas e elevam o engajamento ao máximo. Você verá uma drástica Redução de Custos: diga adeus ao prejuízo com a diminuição do absenteísmo, presenteísmo e turnover. Por fim, o Clima Organizacional melhora, permitindo que você atraia e retenha os melhores talentos, fortalecendo sua cultura para se tornar um ímã de resultados.

Mensuração de Resultados: Comprove

O SIGOMIND não para na geração de Planos de Ação. O sistema permite que você realize avaliações recorrentes e sobreponha os relatórios de diferentes períodos. Isso é essencial para mensurar o Retorno das suas intervenções. Você consegue, com dados científicos, comprovar a redução de riscos e a melhoria dos índices de saúde mental após a implementação das ações, transformando o investimento em bem-estar em um ativo tangível para a diretoria.

Capítulo 4: Tecnologia, Integração e Acessibilidade

A Vantagem Imbatível da Plataforma SIGOMIND

O SIGOMIND é constituído por diversas soluções que cobrem um amplo espectro das pesquisas com foco na Saúde Mental. Com essa estrutura, você tem uma central de softwares em uma única plataforma, e o grande diferencial é que todas as soluções compartilham o mesmo banco de dados de empresas e colaboradores.

O benefício é gigantesco: você elimina a inconsistência de dados, o retrabalho de cadastro e, principalmente, obtém uma visão integrada e unificada da saúde do trabalhador. Isso permite decisões muito mais precisas e rápidas, elevando a gestão a um nível de inteligência estratégica sem precedentes!

Do Dado à Ação: Foco no que Realmente Transforma

O SIGOMIND é um software totalmente web, o que elimina qualquer complexidade na sua implantação. A vantagem é clara:

• Acesso Imediato: Comece a usar a qualquer momento, de qualquer lugar, por qualquer dispositivo.

• Escalabilidade Sem Limites: Você pode incluir um número ilimitado de empresas e colaboradores nas suas pesquisas, sem se preocupar com gargalos ou custos adicionais por licença de usuário.

• Independência Total: O SIGOMIND opera de forma independente de qualquer outro software de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) que você já utilize. Ele complementa lacunas nos sistemas existentes, fornecendo uma camada estratégica de dados psicossociais sem gerar conflitos.

O software utiliza Inteligência Artificial (IA) baseada em Machine Learning para rodar as análises iniciais, classificar os riscos e processar grandes volumes de dados de forma instantânea. O valor da IA reside em identificar padrões e correlações que a análise humana levaria semanas para encontrar. A IA garante que o processo seja rápido, livre de erros e que a geração de relatórios seja automatizada, poupando sua equipe.

Nós entendemos que o momento de maior valor é a mitigação de riscos, não a avaliação em si. O objetivo é claro: minimizar o tempo e os recursos gastos nas avaliações para que sua equipe possa concentrar sua energia e expertise humana na etapa crucial que realmente gera resultados: a elaboração e execução de Planos de Ação assertivos e na mudança cultural no depois.

Democratização e Acessibilidade: Um Movimento Nacional

A disponibilização do SIGOMIND compreende o momento nacional, onde a exigência de pesquisas em saúde mental pode conflituar com aspectos financeiros que originam obstáculos. Por isso, as condições para utilização são muito acessíveis.

Isso promove a democratização desse verdadeiro movimento: garantir que empresas de todos os portes, especialmente as Pequenas e Médias Empresas (PMEs), possam investir na melhoria do bem-estar de seus colaboradores. O SIGOMIND nivela o campo de jogo, oferecendo às PMEs acesso a uma solução científica e de alta tecnologia que, até então, estava restrita a grandes corporações. O resultado se reflete em um ambiente de trabalho mais humano, produtivo e socialmente responsável em todo o país.

O Responsável pela Gestão da Saúde Mental

Aqui não abordamos responsabilidades legais, definidas por alguma normativa, e sim aquela que irá conduzir e gerenciar pesquisas e ações de mitigação que envolvem emoções.

O grande obstáculo interno é que o ambiente corporativo tradicionalmente valoriza a lógica e o resultado, enquanto vê a emoção como um fator de risco ou fragilidade. Quando pesquisas como as do SIGOMIND são aplicadas, elas trazem à superfície aspectos delicados – medos, ansiedades, desconfianças e o impacto real das lideranças e do clima interno.

Essas revelações exigem uma cultura organizacional madura para serem consideradas de forma construtiva. Na ausência dessa cultura, os dados podem ser vistos como uma ameaça à gestão, levando a:

Minimização: Ignorar ou tratar os resultados como “reclamação”.

Defesa: A liderança se coloca na defensiva, dificultando a implementação das ações de melhoria.

Encobrimento: Ocultar dados para evitar responsabilidades ou penalizações.

É por isso que, em todas as instâncias — especialmente em grandes corporações – é sempre preferível que o coordenador do tema não tenha uma vinculação de trabalho direta com a empresa.

O responsável pela Gestão Psicossocial atua como um agente de mudança, um mediador e um guardião da confidencialidade. Essa pessoa precisa de autonomia e neutralidade para tratar de temas delicados e sensíveis.

O prestador de serviço ou consultor terceirizado oferece essa autonomia:

Ele tem a distância necessária para avaliar o problema sem o viés do medo de perder o emprego ou de confrontar superiores.

Ele pode apresentar dados impopulares diretamente à alta gestão, baseando-se apenas na ciência e na ética, e não na política interna.

Essa posição externa garante maior credibilidade e segurança aos colaboradores ao responderem às pesquisas, estimulando a transparência e, consequentemente, a precisão do diagnóstico.

Ao delegar essa gestão a um agente externo e autônomo, a empresa não apenas cumpre o papel de diligência, mas também constrói uma ponte de confiança necessária para, de fato, curar a raiz dos problemas psicossociais.

Capítulo 5: Parcerias, Estrutura e o Futuro

Inovação e Diferenciação: Seu Portfólio de Alta Demanda com SIGOMIND

O SIGOMIND não é apenas uma ferramenta para consultores em SST ou psicologia organizacional. Seu potencial abrange uma ampla gama de parceiros estratégicos que podem oferecer a solução aos seus clientes, elevando seu próprio valor no mercado.

Entre os parceiros ideais estão os Softwares de Gestão de RH, para os quais o SIGOMIND é o módulo de Saúde Mental e Conformidade NR-1 que eles precisam incluir em suas ofertas. Além deles, esta solução é vital para Associações de Classe, Seguradoras, Escritórios Jurídicos, Contabilidades e Fornecedores de Canais de Denúncias.

Embora cada um desses parceiros tenha seus interesses específicos—como a gestão de risco legal (Jurídicos/Contábeis), o cálculo de sinistralidade (Seguradoras), o compliance (Softwares de RH) ou a validação e contextualização de riscos (Canais de Denúncias), o grande apelo para todos eles é o compromisso social e o impacto humano. Investir na saúde mental, facilitado pelo SIGOMIND, é o que constrói reputação e resiliência no mercado.

Estrutura Profissional: A Necessidade de uma Gestão Exclusiva

Diante da urgência e do volume de riscos psicossociais, o tema não pode mais ser tratado como um anexo. Sua complexidade e relevância justificam a criação de uma estrutura exclusiva para a Gestão Psicossocial.

Essa dedicação se aplica tanto às empresas de maior porte (que podem criar um setor interno) quanto aos Prestadores de Serviço em SST (que devem oferecer um núcleo especializado). Isso garante que o tema receba a atenção e o controle rigoroso que a mitigação desses riscos exige.

Assim como existem gerentes para todas as atividades críticas (Comercial, Jurídica, etc.), as pesquisas e os processos de mitigação de riscos precisam desse foco ininterrupto para transformar o compliance em verdadeira inteligência estratégica.

Essa necessidade de especialização, por sua vez, cria uma nova e valiosa demanda de serviço para você (o parceiro).

A nova demanda de serviço do Prestador em SST se manifesta em duas vertentes principais:

Condução e Gerenciamento de Pesquisas: O parceiro assume a função de coordenador autônomo e neutro para aplicar as pesquisas necessárias, utilizando para isso o SIGOMIND.

Ações de Mitigação e Planejamento: O parceiro utiliza os dados precisos do SIGOMIND para desenvolver e implementar programas de intervenção contínuos (como treinamentos especializados, mediação de conflitos e planos de ação da NR 1).

Essa especialização transforma o Prestador em um agente estratégico. Você deixa de ser apenas um fornecedor de compliance e se torna o consultor essencial que a empresa precisa para gerenciar sua saúde organizacional, criando um fluxo de receita previsível e de alto valor agregado.

É a famosa relação GANHA-GANHA-GANHA:

• Empresas Clientes: Conformidade garantida, equipes mais produtivas e estrutura de controle definida.

• Colaboradores: Um ambiente de trabalho mais humano e seguro.

• Você (Parceiro): Diferenciação INCOMPARÁVEL no mercado, ampliação do seu portfólio de alto valor agregado e a possibilidade de se tornar uma autoridade em Gestão Psicossocial.

Foco no Futuro: Adaptação e Inovação Contínua

Ao escolher o SIGOMIND, você não adquire apenas uma solução para o presente, mas um parceiro focado na inovação. A arquitetura da plataforma é projetada para facilmente incorporar novas metodologias e se adaptar a futuras exigências regulatórias (nacionais e internacionais), garantindo que seu investimento em saúde mental e compliance se mantenha relevante e atualizado por anos.

Referências Técnicas e Científicas

As metodologias utilizadas no SIGOMIND possuem validação científica internacional e adaptação específica para o contexto brasileiro, garantindo a credibilidade e a precisão dos diagnósticos no ambiente de trabalho nacional.

Avaliação de Riscos Psicossociais

O módulo de Avaliação de Riscos Psicossociais utiliza o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), um instrumento que teve sua adaptação e validação realizadas para o contexto brasileiro.

Validação do COPSOQ II e COPSOQ III no Brasil:

1. “Psychometric properties of a medium version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ II) for southern Brazil”. Os resultados demonstraram que o modelo final deste estudo apresenta níveis aceitáveis ​​de confiabilidade e validade interna para aplicação no Brasil, junto aos grupos de trabalhadores que se assemelham aos participantes da pesquisa, para avaliação de riscos psicossociais no ambiente de trabalho.

Lima, I. A. X.; Parma, G. O. C.; Cotrim, T. M. C. P.; Moro, A. R. P. Brazil. Work, 62(2), 175– 184. https://doi.org/10.3233/WOR-192853 , 2019.

2. “Fatores de risco psicossocial no trabalho: adaptação e evidências de validade do COPSOQ II para o contexto brasileiro”. Este artigo descreve o processo de adaptação do COPSOQ II e apresenta evidências de sua validade para uso em empresas no Brasil.

Luna, A.F.; Gondim, S.M.G.R. Laborativa.   v.   8,  n.   1,  p.   05-25,  abr./2019. http://ojs.unesp.br/indexphp/rlaborativa5

3. “Fatores de riscos psicossociais no trabalho: limitações para uma abordagem integral da saúde mental relacionada ao trabalho”. Este artigo faz uma análise crítica dos riscos psicossociais no trabalho e a importância de instrumentos como o COPSOQ.

Pereira, A. C. L; Souza, H. A.; Lucca, S. R; Iguti, A. M. Rev. Bras. Saúde Ocup. (Online); 45: e18, 2020.https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/biblio-1138446

4. “Estudos das propriedades psicométricas do Copenhagen Psychosocial Questionnaire – COPSOQ III”: Tese de doutorado que investigou as propriedades psicométricas da terceira versão do COPSOQ, validando o instrumento para o contexto brasileiro.

Rodrigues CA. Estudos das Propriedades Psicométricas do Copenhagen Psychosocial Questionnaire COPSOQ III [Tese][Internet]. Campinas: Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Psicologia da Universidade São Francisco; 2020 [cited 2023 Jul 30]. 225 p.  https://www.usf.edu.br/galeria/getImage/427/3997748629022170.pdf

5. “Autoeficácia Ocupacional, Fatores de Risco Psicossocial do Trabalho e Mal-Estar Físico e Psicológico. Utiliza uma versão reduzida do COPSOQ II para avaliar o efeito mediador da autoeficácia na relação entre riscos psicossociais e sintomas de mal-estar em trabalhadores da indústria.

Luna, A.F.; Gondim, S.M.G.R. Rev. Psicol. Saúde vol.13 no.3. Campo Grande jul./set. 2021. https://doi.org/10.20435/pssa.v13i3.972

6. “Fatores psicossociais de risco relacionados ao trabalho em servidores públicos do estado de Mato Grosso do Sul”. Este estudo aplicou o COPSOQ II para avaliar os riscos psicossociais em uma amostra de funcionários públicos, analisando dados sociodemográficos e ocupacionais.

Dávalos, A.; Guimarães, L. A. M. Laborare, 4(6), 126–141. 2021.  https://revistalaborare.org/index.php/laborare/article/view/67

7. “Cross-cultural adaptation and psychometric properties of the short version of COPSOQ II-Brazil”. A conclusão do artigo é de todas as propriedades psicométricas da versão reduzida do COPSOQ II-Br são adequadas para uso no Brasil. O instrumento está, portanto, validado e pode ser utilizado por profissionais de saúde ocupacional e de recursos humanos para avaliar as condições psicossociais de trabalho.

Gonçalves, J. S.; MoriguchiI, C. S;  Chaves, T. C.; Sato, T. O. Revista de Saúde Pública, 2021, 55; 69. 2021. https://www.scielosp.org/pdf/rsp/2021.v55/69/en

8. “Evidência de validação do instrumento COPSOQ III versão padrão para trabalhadores de empresas brasileiras para avaliação dos riscos psicossociais” (Camila Bounassar, 2024). Dissertação que busca validar o COPSOQ III para o contexto de empresas brasileiras, destacando a aplicabilidade do instrumento.

https://recil.ulusofona.pt/server/api/core/bitstreams/1ca5cf0c-0326-42d2-aa60-ae2bd302244a/content

9. “Relação entre fatores psicossociais e capacidade para o trabalho de profissionais da saúde”. O Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ III) foi utilizado para a avaliação do ambiente psicossocial de trabalho.

Santos M.A.Q.F,; Contrera L,; Cardoso A.I.Q,; Costa L.S. Relação entre fatores psicossociais e capacidade para o trabalho de profissionais da saúde. Rev Gaúcha Enferm. 2024;45:e20230172.

https://www.scielo.br/j/rgenf/a/LnZ7FxvmxJwCK5VYtGHq7Mn/?lang=pt&format=pdf

10. “Avaliação dos fatores psicossociais no serviço público”. Trata-se de estudo transversal  utilizando o Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ III), versão curta, aplicado a 145 servidores.

Silva, E. S. N.; Mazzoni, C. F. Revista Eletrônica Acervo Saúde, vol 25, 2025.

https://doi.org/10.25248/REAS.e19205

11. “Trabalho Decente e com Significado: Efeitos sobre a Saúde Mental de Trabalhadores”. Este estudo teve como objetivo avaliar os efeitos dos construtos de Significado do Trabalho e de Trabalho Decente sobre a saúde mental de trabalhadores, utilizando a versão curta do COPSOQ II.

Barbi, K. B. S.; Messias, J. C. C. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 25, e25542. https://doi.org/10.5935/rpot/2025.255 42, 2025

Sofrimento Mental

O módulo de rastreio de Sofrimento Mental emprega o SRQ-20 (Self-Reporting Questionnaire), validado para a detecção de transtornos mentais em atenção primária e estudos com trabalhadores no Brasil.

• Referência: TEIXEIRA, Paulo A.; GAUDE, C. F. (2009). Tradução e validação da Self-Reporting Questionnaire (SRQ-20) para uso em estudos com trabalhadores brasileiros. Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, v. 7, n. 2, p. 68-75.

Qualidade de Vida

A avaliação da Qualidade de Vida é feita por meio do WHOQOL-bref (World Health Organization Quality of Life – short version), a versão abreviada do instrumento da Organização Mundial da Saúde (OMS), validada para o português.

• Referência: FLECK, Marcelo A. et al. (2000). Aplicação da versão em português do instrumento abreviado de avaliação da qualidade de vida “WHOQOL-bref”. Revista de Saúde Pública, v. 34, n. 2, p. 178-183.

Monitoramento Organizacional

O módulo de Monitoramento Organizacional (Censo) utiliza o DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale), cujas escalas foram adaptadas e validadas para a realidade brasileira para medir depressão, ansiedade e estresse.

• Referência: VIGNOLA, Rosa C.; TUCCI, Adriana M. (2014). Adaptation and validation of the Depression, Anxiety and Stress Scale (DASS) to the Brazilian context. Jornal Brasileiro de Psiquiatria, v. 63, n. 4, p. 294-302.