A complexa atitude do trabalhador, um estado psicológico dinâmico forjado pela vivência pessoal e profissional, molda suas respostas no cotidiano laboral, permanecendo, contudo, inacessível à observação direta.
Nesse contexto, os questionários emergem como instrumentos primordiais para sondar atitudes e opiniões, oferecendo dados concretos para análises aprofundadas.
No âmbito da avaliação de riscos psicossociais, a aplicação de ferramentas de pesquisa estruturadas revela-se ainda mais crítica, uma vez que métodos interventivos interpessoais, como entrevistas e workshops, comprometem a fidedignidade dos dados e a salvaguarda do anonimato e da confidencialidade, pilares éticos inegociáveis. O temor de represálias pode viciar as informações relacionadas à saúde mental e ao bem-estar.
A crescente percepção da intrínseca relação entre a ergonomia e os fatores psicossociais têm conduzido a avaliação dos riscos psicossociais ao domínio da ergonomia.
A Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) é chamada a incorporar ambas as dimensões, reconhecendo a intrincada teia de influências físicas, organizacionais e sociais sobre a saúde e a segurança no trabalho.
As condições laborais, a organização do trabalho, as interações interpessoais e a natureza das tarefas exercem um impacto considerável na saúde mental e no desempenho dos trabalhadores. A mera análise ergonômica focada no físico demonstra-se limitada para apreender a totalidade dos riscos.
A integração de instrumentos de pesquisa psicossocial, como questionários validados e adaptados à realidade local, possibilita a obtenção de dados seguros sobre as percepções dos trabalhadores em relação a esses fatores.
Essa abordagem sinérgica facilita uma compreensão abrangente dos riscos existentes, embasando a implementação de medidas preventivas eficazes.
A prática de complementar a AEP com instrumentos psicossociais representa um progresso significativo na promoção da saúde e segurança, alinhando avaliações a uma visão ergonômica holística que valoriza o bem-estar e a atitude positiva dos trabalhadores, pavimentando o caminho para um futuro do trabalho mais humano e sustentável.
As avaliações de riscos psicossociais conduzidas por meio de questionários – e no SIGOWEB optamos pelo COPSOQ – fornecem informações valiosas para enriquecer a AEP.
