Considerando a integração da avaliação de riscos psicossociais ao processo ergonômico, especialmente na fase de Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP), torna-se fundamental incorporar à essa última instrumentos que capturem a percepção dos trabalhadores.

De uma forma bem suscinta e observando itens listados na NR 17 se constata que avaliações de Levantamento, transporte e descarga individual de cargas, Mobiliário dos postos de trabalho, Trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas manuais e Condições de conforto no ambiente de trabalho empregam métodos diretos e predominantemente mensuráveis, focando nas condições físicas do trabalho.

Em contraste, a avaliação da Organização do trabalho direciona-se à compreensão de como os trabalhadores percebem as condições de trabalho, utilizando métodos mais indiretos e subjetivos para identificar fatores que podem impactar sua saúde mental e bem-estar.

Desta forma, a AEP necessita expandir seu escopo para incluir questionários validados como o COPSOQ, PROART ou HSE.

A aplicação desses instrumentos permitirá coletar dados sobre aspectos organizacionais do trabalho e fatores psicossociais relevantes, complementando a análise biomecânica, dos demais itens, proporcionando uma compreensão mais holística dos riscos no ambiente laboral.

Para além dos questionários, existem outras formas de obter dados subjetivos cruciais para a avaliação de riscos psicossociais, nomeadamente entrevistas individuais e em grupo, que permitem aprofundar a compreensão das experiências e percepções dos trabalhadores de maneira mais qualitativa e detalhada.

Adicionalmente, a análise de dados da empresa, como taxas de absenteísmo, rotatividade, reclamações e acidentes de trabalho, pode fornecer indicadores indiretos valiosos sobre potenciais problemas psicossociais subjacentes.

Contudo, ambas as abordagens apresentam desafios significativos. As entrevistas podem gerar receio ou desconfiança nos trabalhadores, levando a respostas enviesadas ou incompletas, comprometendo a validade da avaliação.

Já a coleta de “dados da empresa” pode ser obstaculizada pela resistência em compartilhar informações consideradas confidenciais pela organização ou, simplesmente, pela inexistência de registros sistemáticos e confiáveis desses indicadores.