Saúde Mental no Trabalho: O Cruzamento Estratégico de COPSOQ, DASS-21, SRQ-20 e WHOQOL-Bref.

Postado em 24/10/2025
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O bem-estar dos trabalhadores é um pilar fundamental para a sustentabilidade e produtividade de qualquer organização. No entanto, o diagnóstico da saúde ocupacional exige uma abordagem que vá além da simples identificação de sintomas, focando nas causas e nas consequências.
É neste contexto que o cruzamento de dados provenientes de instrumentos como COPSOQ, DASS-21, SRQ-20 e WHOQOL-Bref se revela uma estratégia de alto valor.
Esta integração de ferramentas oferece uma visão rica e multifacetada da saúde e bem-estar:
O COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) mapeia as fontes de stress no ambiente de trabalho, avaliando fatores psicossociais como demandas, controlo e apoio social.
Por sua vez, o DASS-21 (Depression, Anxiety, and Stress Scales) e o SRQ-20 (Self-Reporting Questionnaire) quantificam o sofrimento mental individual, rastreando sintomas de depressão, ansiedade e transtornos mentais comuns (TMC).
O grande benefício reside na correlação: ao cruzar os dados, a organização consegue comprovar se e como as condições de trabalho (COPSOQ) estão a impulsionar o sofrimento mental (DASS-21, SRQ-20). Por exemplo, uma alta insegurança laboral identificada pelo COPSOQ pode ser confirmada como a principal causa de um aumento no sofrimento psíquico (SRQ-20).
Além disso, a integração do WHOQOL-Bref (Qualidade de Vida) permite avaliar como os fatores psicossociais e os problemas de saúde mental impactam a Qualidade de Vida Relacionada ao Trabalho (QVRT), abrangendo domínios como o bem-estar psicológico e social.
Essa abordagem baseada em evidências fortalece a priorização e o foco das intervenções. A organização deixa de atuar com base em percepções vagas (“os trabalhadores estão stressados”) para atuar nas causas específicas (“o stress é causado pela alta demanda e falta de controlo”).
Por fim, a aplicação periódica desses instrumentos cruzados permite uma monitorização contínua da eficácia das ações de Saúde e Segurança no Trabalho (SST), garantindo que os investimentos resultem numa melhoria efetiva da saúde e bem-estar da força de trabalho.

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Médico Especialista em Otorrinolaringologia. Mentor Intelectual do software SIGOWEB, aplicação na web destinada à Gestão da SST, eSocial, GRO/PGR, Gestão do FAP e atual Diretor de Inovações.

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