As avaliações de riscos psicossociais são uma exigência direta da NR 1, que determina não apenas o gerenciamento desses riscos.
Também o registro, no Inventário de Riscos do PGR, de todos os dados relativos às condições observadas nos ambientes de trabalho. A própria norma detalha quais informações precisam constar nesse documento.
Isso significa que avaliações psicossociais são necessárias para todas as empresas, públicas ou privadas, independentemente do porte. A obrigatoriedade é universal, mas a forma de atender a essa demanda varia conforme a realidade de cada organização.
Os três “brasis” da SST
O mercado de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), quando falamos em avaliações psicossociais, pode ser dividido em três grandes segmentos:
-
Mercado Premium – cerca de 16 mil grandes empresas, que buscam soluções sofisticadas e personalizadas, com base em dados complexos como absenteísmo, presenteísmo e riscos de passivos trabalhistas. Têm poder aquisitivo para investir em consultorias de alto nível.
-
Mercado de Base – mais de 14,5 milhões de pequenas empresas, com orçamentos limitados. Precisam de uma solução prática, direta e acessível, que não exija equipes especializadas nem processos complexos.
-
Grupo do Meio – cerca de 46 mil médias empresas, com algum poder de compra e crescente necessidade de organização de dados. Porém, não conseguem arcar com os altos custos de soluções premium.
Compreender esses “três brasis” é essencial para que fornecedores ofereçam soluções adequadas à realidade de cada cliente.
A necessidade de escala
Seja para grandes ou pequenas empresas, uma verdade é comum: as avaliações psicossociais precisam ser feitas de maneira escalável — capazes de crescer em volume sem perder eficiência ou qualidade.
Isso só é possível com métodos simples, com alta utilização de automatizações e apoio da Inteligência Artificial. Assim, garante-se rapidez, consistência e confiabilidade nos resultados, ao mesmo tempo em que se reduzem custos e se aumenta a capacidade de realizar mais avaliações em menos tempo.
O equilíbrio necessário
Avaliar riscos psicossociais em larga escala requer uma gestão que saiba olhar para os dois lados:
-
O que as empresas buscam em termos de confiabilidade, compliance e apoio à saúde mental.
-
O que os prestadores de serviço conseguem entregar de forma realista, dentro de sua capacidade operacional e econômica.
Somente conciliando esses dois interesses é possível criar um modelo sustentável, eficiente e justo para todos.
Benefícios da adoção de soluções simples
Ao adotar soluções otimizadas para avaliações psicossociais, os ganhos se estendem a todos os envolvidos. Entre os principais benefícios estão:
✔️ Econômicos – valores acessíveis, redução de custos de consultoria e eliminação de processos manuais que oneram a operação.
✔️ Operacionais – avaliações rápidas, concluídas em menos tempo, com padronização e escalabilidade.
✔️ Gestão estratégica – geração automática de relatórios claros, com dados que alimentam o PGR e fortalecem a tomada de decisão.
✔️ Compliance garantido – conformidade total com a NR 1, evitando riscos de autuações e passivos trabalhistas.
✔️ Saúde organizacional – diagnósticos precisos que permitem intervenções eficazes e melhoria real do clima de trabalho.
